PACOTE
10 AULAS
TERMOS E CONDIÇÕES
A PRESTAÇÃO DO SERVIÇO DE ENSINO PARTICULAR DE LÍNGUA INGLESA se dará de acordo com o disposto nas seções deste documento.
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IDENTIFICAÇÃO DAS PARTES
PROFESSOR
DAVID ALVES BARBOSA, pessoa jurídica de direito privado, Microempreendedor Individual - MEI, inscrito no CNPJ sob o nº 26.727.827/0001-95.
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REGRAS DE USO DO PACOTE
1. DO PRAZO PARA AGENDAR AS SESSÕES
Ao adquirir este pacote de aulas, você terá até 60 (SESSENTA) dias corridos para agendar as aulas, também chamadas de sessões, pelo site. Ao término deste período todas as sessões não agendadas restantes em sua conta constarão como utilizadas/expiradas para todos os fins, não cabendo solicitação de remarcação ou qualquer tipo de ressarcimento.
2. DA QUANTIDADE DE SESSÕES POR SEMANA
Você poderá agendar até no máximo 2 (duas) sessões por semana.
3. DA QUANTIDADE DE SESSÕES POR DIA
Você poderá agendar até no máximo 1 (uma) sessão por dia.
4. DA ANTECEDÊNCIA DOS AGENDAMENTOS
Os agendamentos deverão ser feitos com no mínimo 3 (três) dias corridos de antecedência.
5. DA DISPONIBILIDADE DE HORÁRIOS PARA AGENDAMENTOS
Os agendamentos deverão ser feitos dentro dos seguintes horários*¹:
Segunda a Quinta-feira - 08:00 às 20:00
Sexta-feira - 08:00 às 13:00
O professor se compromete a disponibilizar ao menos 2 (dois) horários por semana dentro dos turnos e dias selecionados no Formulário de Entrevista Inicial, exceto em semanas com feriados.
Nas semanas com feriados será disponibilizado ao menos 1 (um) horário dentro dos turnos e dias selecionados no Formulário de Entrevista Inicial.
Toda sexta-feira as 8:00 serão abertos os horários disponíveis para a semana seguinte.
NÃO ATENDEMOS EM DATAS DE FERIADOS.
*¹ Não é possível garantir que sempre haverá disponibilidade de horários compatíveis com a sua agenda. Portanto, o agendamento de aulas neste pacote está sujeito à volatilidade da agenda do professor. Os horários somente estarão disponíveis no calendário do site de acordo com a agenda semanal do professor.
6. DAS REMARCAÇÕES
Remarcações somente serão aceitas se comunicadas no mínimo 24 (vinte e quatro) horas antes do início da sessão.
Ao comunicar sua intenção de reagendamento respeitando o prazo estipulado aqui, a sessão será cancelada e o crédito referente a ela estornado em sua conta para que possa ser usado em um novo agendamento de sessão do mesmo tipo.
7. DA DURAÇÃO DAS SESSÕES
Cada sessão tem duração de 60 (SESSENTA) minutos aproximadamente.
8. DO USO DO MICROFONE
A interação por áudio é indispensável para que a sessão ocorra.
É de sua inteira responsabilidade se certificar de que possui equipamento adequado - e funcionando - para a interação por áudio (headset, fones de ouvido, microfone, caixas de som, etc.).
Diante de condições que impossibilitem que a comunicação por áudio se realize de maneira efetiva durante a sessão, tais como: ruídos de qualquer natureza; má qualidade de captação de áudio; ou da sua opção por não ativar seu microfone durante a videochamada, a sessão deverá ser encerrada, não cabendo solicitação de remarcação ou qualquer tipo de ressarcimento.
9. DO USO DA CÂMERA
A opção por ativarmos nossas câmeras durante a sessão será sempre sua. Você poderá optar por não ativar sua câmera, sempre que assim desejar, sem qualquer necessidade de se justificar.
Caso opte por não ativá-la, ao professor também se reserva o direito de fazer o mesmo.
10. DA TOLERÂNCIA AO ATRASO
O professor irá lhe aguardar na sala por até 15 (QUINZE) minutos. Transcorrido esse tempo, e constatada a sua ausência, o professor deixará a sala e a aula constará como ministrada (sessão utilizada) para todos os fins, não cabendo solicitação de remarcação ou qualquer tipo de ressarcimento.
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PAGAMENTO, ARREPENDIMENTO E CANCELAMENTO
Pelos serviços prestados, você pagará a Inglês Dave Alves a importância de R$799,90 (setecentos e noventa e nove reais e noventa centavos), podendo este valor ser pago conforme os métodos de pagamento oferecidos em nosso website (cartão de crédito, pix, boleto ou transferência bancária), estando a disponibilização das sessões adquiridas como crédito na conta do comprador condicionada à confirmação do pagamento pela instituição financeira responsável.
1. DO DIREITO AO ARREPENDIMENTO
Você terá até 7 (sete) dias úteis, a contar da data da aquisição do pacote, para manifestar seu arrependimento, podendo requerer formalmente a devolução do valor integral pago. Contudo, deverá ressarcir a Inglês Dave Alves no importe proporcionalmente correspondente ao valor de cada sessão agendada dentro desse período (R$79,99 por sessão), assistida ou não, a título de indenização pelos custos administrativos e operacionais envolvidos no planejamento e na execução dos serviços.
2. DO ABANDONO OU CANCELAMENTO
Em caso de abandono ou cancelamento de planos, pacotes e/ou serviços adquiridos em condições especiais, não haverá devolução de valores pagos.
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PRAZO DA PRESTAÇÃO DOS SERVIÇOS
Nossa relação de prestação de serviços, regida pelos termos e condições aqui expressos, se dará pelo prazo de 60 (sessenta) dias corridos, iniciando-se na data de confirmação do pagamento.
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FINAIS DE SEMANA, FERIADOS E RECESSO DE FIM DE ANO
1. DOS FINAIS DE SEMANA
Não serão ministradas aulas aos finais de semana.
2. DOS FERIADOS
Não serão ministradas aulas em datas de feriados.
3. DO RECESSO DE FIM DE ANO
Na prestação do serviço haverá um intervalo anual de recesso, sendo o mesmo coincidente com a última semana do mês de dezembro. Caso o prazo para agendamento das sessões do pacote venha a coincidir com este período, será feira a devida compensação com o acréscimo de dias equivalente na validade do seu pacote.
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RESPONSABILIDADES
1. DA RESPONSABILIDADE PELO AGENDAMENTO DAS AULAS
É de sua inteira responsabilidade fazer o agendamento de todos os serviços adquiridos.
2. DAS CARACTERÍSTICAS DO SERVIÇO
É de sua inteira responsabilidade verificar todas as características gerais, conteúdos e recursos oferecidos, no ato da compra.
3. PARA OBTER BONS RESULTADOS COM AS AULAS VOCÊ PRECISA:
1. Manter frequência regular de sessões.
2. Realizar todas as tarefas propostas.
3. Evitar distrações durante as aulas.
4. Participar ativamente das aulas.
5. Usar inglês em todas as oportunidades.
6. Dedicar-se aos estudos fora das aulas.
O sucesso do processo de ensino-aprendizagem depende da sua disciplina, dedicação e comprometimento, tanto em aula quanto fora dela. Sendo necessário estudo contínuo, de acordo com as suas pretensões.